jueves, 22 de diciembre de 2011

Intel impresiona con su prototipo de Android para tablets y smartphones

Intel inside: This “reference design” running Google’s Android operating system is meant to help persuade manufacturers to build their handsets around Intel’s new mobile chips. 
Intel

Por Diario TI

Intel pronto estará en condiciones de competir con la plataforma ARM. 

Durante años, Intel se ha situado al margen del cada vez más atractivo y lucrativo mercado de tablets y smartphones. La razón es, principalmente, que no llegó a un acuerdo con Apple para convertirse en proveedor de chipsets para el primer iPhone. 

Ahora, cuatro años después, parece ser que Intel se acerca al lanzamiento de un chipset potente y de bajo consumo eléctrico para teléfonos y tablets. MIT ha probado prototipos Un elemento de gran interés es que el prestigioso Instituto MIT ha probado el chipset, que tiene el nombre de trabajo Medfield. 

MIT compara el prototipo de smartphone, operado con Gingerbread, con un iPhone 4 en tamaño. La tableta, en tanto, es operada con Android Ice Cream Sandwhich, y es comparada por MIT con un iPad 2 en espesor. Ambos prototipos alcanzan grandes velocidades. El prototipo del smartphone alcanza, según MIT, velocidades igual de rápidas que los productos de la competencia, operados con OS y Android. 

El dispositivo tablet recibió elogios especiales de MIT por ser algo más rápido que productos similares distribuidos actualmente. Por ejemplo, la tableta ejecutó sin inconveniente alguno vídeo de calidad Blu-ray. 

El vicepresidente de Intel, Stephen Smith, comentó que los primeros smartphones dotados del chipset Medfield serán comercializados a partir del primer semestre de 2012. Según la publicación Technology Review, Smith habría dado además a entender que los primeros productos operados con Medfield serán presentados durante la feria CES, a comienzos de 2012. 

En 2008, representantes de Intel declararon que el iPhone de Apple era lento "debido a su CPU deficiente", agregando que Steve Jobs hechizaba a la gente aplicando un "campo de distorsión de la realidad". Posteriormente, Intel moderó las declaraciones sosteniendo que el iPhone era "extremadamente innovador".

Imagen: Prototipo de Intel operado con Android (Fotografía de Technology Review).

Acerca del Software "Freemium"


Las start-ups en nube están irrumpiendo en los gigantes empresariales con su modelo de negocio.

En Box, la empresa dedicada a compartir contenidos que dirijo, hicimos un interesante descubrimiento en 2007: nuestro servicio orientado a consumidores y pequeñas empresas estaba siendo utilizado por grandes compañías.
Al principio no entendíamos cómo Box había logrado entrar en estas organizaciones de gran tamaño, aunque pronto nos dimos cuenta de que estábamos a la cabeza de una de las tendencias más transformadoras que el mundo empresarial haya visto jamás: la propagación de software de forma viral a través de los empleados.
Cuatro años más tarde Box está siendo activamente utilizado en 100.000 empresas, entre ellas el 82 por ciento de las pertenecientes a la lista Fortune 500, para compartir y administrar archivos en la nube. Con más de ocho millones de usuarios finales, Box es una de las aplicaciones empresariales de más rápido crecimiento de todos los tiempos.
El rápido ritmo de crecimiento experimentado por Box y otras nuevas empresas en nube no habría sido posible si hubiéramos seguido las reglas tradicionales de adopción de software empresarial. Históricamente, estas normas han sido dictadas por un gran número de compradores corporativos de TI y un número muy reducido de proveedores. Compañías como Microsoft, IBM y Oracle se han mantenido cómodamente en la parte superior de sus mercados, mientras que los compradores han evitado la constante rotación entre sus proveedores. En este entorno, ha sido increíblemente difícil para lasstart-ups o para la innovación entrar en el ámbito empresarial.
Por lo tanto, ¿cómo es posible que las start-ups estén en la misma posición que los gigantes del software empresarial, y además en el ámbito de estos últimos? No lo están. Al menos, no directamente.
Tendemos a definir la transformación tecnológica como lo que ocurre cuando nuevos productos entran de pronto en un mercado general y hacen que los productores tradicionales no puedan competir con ellos. Por lo general, esto es debido a que los recién llegados ofrecen mejoras en la tecnología subyacente. Este es el caso de la computación en nube que permite la distribución de software a través de Internet. Pero lo que muchas veces ignoramos de estas innovaciones son los desestabilizadores modelos de negocio que ponen de manifiesto. Para las empresas ya establecidas son igual de catastróficos que las novedades tecnológicas: un nuevo precio y, por extensión, un medio de adopción nuevo.
En el caso de Box y otras start-ups en nube, este modelo de fijación de precios se conoce como freemium (del inglés free y premium). El concepto de precio freemium ya es familiar para los consumidores de Flickr, Skype, Spotify o Pandora. La idea es simple: los usuarios pueden "probar" gratis la tecnología, a menudo a costa de una limitación de las funciones, de la capacidad, o de una gran cantidad de publicidad. Con una suscripción premium (que por lo general asciende a unos pocos euros al mes), a menudo se eliminan los límites, los anuncios desaparecen y se incorporan una serie de características adicionales.
En las empresas, la filosofía es parecida (el uso de servicios como Box es gratuito en un principio, para pasar a pagar por él más tarde y así adquirir más funciones) pero la relación económica se da entre el proveedor y el comprador corporativo (el director de información o el departamento de TI, por ejemplo), en vez de entre el proveedor y el usuario final.
Aplicaciones empresariales tales como Yammer, Assistly, Chatter de Salesforce y Google Apps han encontrado un gran número de seguidores. En conjunto, sus servicios son utilizados por decenas de millones de personas en organizaciones de todo el mundo. De hecho, Gmail ha utilizado la estrategia freemium para convertirse rápidamente en un proveedor principal de correo electrónico empresarial, y representa casi la mitad de las implementaciones de correo basado ​​en nube en grandes compañías, según Gartner.
Este cambio implica muchas cosas. Significa que los nuevos servicios pueden surgir y crecer rápidamente, saltándose las reglas que han regido tradicionalmente el modo de comprar y vender tecnología en la empresa. Estas aplicaciones llegan al escritorio del director de información a través de sus empleados, no a través de un trabajo de consultoría, un aburrido ciclo de ventas o un acuerdo de licencia existente.
Gracias al freemium, las start-ups están dándole la vuelta al proceso de adopción e implementación, sin tener que competir de frente con los gigantes. Cuando Box habla con un comprador de TI sobre la sustitución de SharePoint u otro software antiguo por nuestro producto, la compañía ya ha probado nuestro servicio a través de sus empleados. Esto significa que los clientes empresariales no pagan hasta que el servicio ha sido examinado y considerado exitoso por sus propios trabajadores. Atrás han quedado los días en que la tecnología empresarial se implantaba de forma costosa y fallida.
Resulta fácil exagerar el efecto transformador de este nuevo modelo en el mercado del software de empresa, valorado en 246.000 millones de dólares (188.000 millones de euros). Si nos fijamos en casi cualquier compañía de la lista Fortune 500 vemos la huella de la expansión del modelo freemium. Los equipos de marketing están colaborando a través de las actividades en tiempo real de Yammer. Los equipos de ventas están utilizando Box para mostrar presentaciones de clientes en sus iPads. En algunos casos, son empleados usando una versión gratuita del servicio. En otros casos, la empresa ha pagado por estas herramientas.
Estamos al principio de esta tendencia y las empresas establecidas apenas están empezando a sentirse dañadas. En su mayor parte, los sistemas antiguos aún conviven con sus posibles transformadores. Sin embargo, a medida que organizaciones de todos los tamaños hagan la transición a la nube, una transición que solo realizarán una vez, los gigantes empresariales van a tener que valorar sus próximas líneas de producto en nube frente a los servicios que los empleados ya están utilizando con éxito. A partir de ahí empezaremos a observar los verdaderos efectos del alcance de las herramientasfreemium a través de decenas de millones de usuarios finales.
Copyright Technology Review 2011.

“Las personas deciden a qué velocidad debe prosperar la tecnología”: Olof Schybergson

Olof Schybergson, director de Fjord. 
Fuente: Technology Review en español


Para el experto en innovación digital Olof Schybergson, lo importante no es lo rápido que evoluciona la tecnología sino si la gente está preparada para adaptarse a ella.
Olof Schybergson es fundador y director general de Fjord, una agencia internacional de diseño digital. Antes de fundar Fjord hace 10 años, Schybergson formaba parte del equipo de Razorfish, una de las compañías que lideraban el sector de la innovación digital en aquellos momentos. Pero confiesa que se fue de allí “tan pronto como estalló la burbuja de Internet”. 
Eran tiempos de incertidumbre en los que ninguna empresa se atrevía a apostar por lo digital. Schybergson y sus compañeros encontraron grandes dificultades en la fundación y lanzamiento de la compañía. Ahora, una década después, se han convertido en referentes del diseño digital mundial, trabajando con grandes clientes internacionales como Yahoo, HP, Telefónica o la BBC. 
TR.es: ¿Por qué decidisteis apostar por lo digital cuando ya nadie confiaba en su futuro?
Olof Schybergson: Fuimos lo suficientemente estúpidos o visionarios como para centrarnos en algo que aparentemente había dejado de ser una tendencia. Las miradas empezaban a posarse en lo analógico de nuevo, pero creíamos en el enorme potencial del digital. Lo que más nos emocionó fue darnos cuenta de que la tecnología digital había modificado la comunicación humana por completo. Cosas como el correo electrónico, los chats o las comunidades virtuales estaban cambiando el comportamiento y los hábitos sociales.
¿En qué aspecto del negocio digital pusisteis el foco?
Más que en el marketing digital, que es lo que escogieron la mayoría de las empresas, nos decidimos por la creación de servicios digitales. Fusionamos, en la misma compañía, innovación y creación de novedades, con la artesanía del diseño como base. La idea original de Fjord era crear nuevos servicios en el espacio digital que apasionaran a la gente y que estuviesen listos para integrarse en sus vidas.
Y uno de esos servicios era el diseño, ¿cómo definirías el concepto de diseño digital?
Es una noción muy amplia. Para muchos el diseño es solo la apariencia de algo, mientras que para nosotros representa, en primer lugar, lo que ése algo es, y después su apariencia y su comportamiento. Cada vez más, cuando diseñamos sistemas y servicios inteligentes debemos ser muy cuidadosos con la manera en que interactúan con las personas en el mundo real. Si nos fijamos en por qué fracasan los servicios digitales inteligentes, nos daremos cuenta de que no es porque falle técnicamente sino porque la gente no los sabe usar y los rechaza.  
En términos globales, ¿cuáles han sido los mayores cambios que habéis observado?
Hace unos años se decía que en tecnología móvil el viento soplaba desde el Este porque las zonas más desarrolladas al respecto estaban en Asia, pero esto ha cambiado mucho en los últimos años. Actualmente, los sistemas operativos para smartphones más importantes del mundo se diseñan en la Costa Oeste de los Estados Unidos. Esto ha convertido al país en un importante innovador digital, no solo en escritorios web, sino también en móviles y en tecnologías rompedoras y de consumo, gracias en parte a la importante comunidad inversora de esta área y de Silicon Valley.
¿Cómo están reaccionando los usuarios a estas transformaciones?
Se suele decir que se tarda de cinco a siete años en adoptar las innovaciones tecnológicas. Mi opinión es que, si la gente no se está moviendo a la misma velocidad que la evolución tecnológica, no importa lo rápido que se produzcan estos avances, porque lo importante para que sean económicamente viables y exitosos es que el consumidor los adopte. 
¿Existen recelos hacia lo que los avances tecnológicos puedan traer?
Hay una tendencia a ver un oscuro futuro, un mañana en el que la tecnología acaba deshumanizándonos. Seguimos teniendo esta visión, y quién sabe si eso podría llegar a pasar, pero normalmente lo que sucede, a medida que nos acercamos a ese futuro, es que la gente acepta cosas que un tiempo atrás les parecían invasivas y les asustaban, como por ejemplo, compartir tu ubicación con otras personas. Hace unos años daba miedo y ahora es una práctica habitual que no se siente muy distinta de intercambiar un número de teléfono con alguien que conoces.
Creo que la gente está empezando gradualmente a adoptar todos estos avances, especialmente la población más joven. Son las personas las que deciden a qué velocidad debe prosperar la tecnología. 
¿Cuáles serán los principales avances digitales que veremos en los próximos años?
Viviremos tres avances rompedores en muy poco tiempo. Algo que va a cambiar radicalmente es la manera en que interactuamos con la tecnología. De aquí a cinco años será mucho más natural y nuestra atención no estará concentrada únicamente en un rectángulo brillante. Estaremos mucho más liberados y lo digital será una parte cada vez más presente en nuestras vidas, pero sin que tengamos que tener nuestros ojos y dedos fijos en un único lugar. Iremos más allá de la pantalla de cristal.
Otra tendencia será la fusión de lo digital con el entorno de una manera mucho más poderosa. Lo digital irá poco a poco fundiéndose con el mundo real, convirtiéndose en una especie de estrato colocado encima de nuestro ámbito cotidiano.  Lo veremos en distintos sitios: en las tiendas, por ejemplo, encima de cada producto, ofreciéndonos detalles, ofertas… Aparecerá una serie de datos, mágicamente, pero como parte de una interacción física. De momento pensamos en las pantallas como en algo separado de nuestra vida tridimensional pero esa barrera va a desaparecer. 
¿Y el tercer avance?
Nuestra interacción con las grandes compañías cambiará notablemente. Actualmente, nos relacionamos con ellas a través de aplicaciones. Pero cada vez más, los servicios digitales de bancos o centros comerciales, por ejemplo, tendrán un componente mucho más humano. Interactuaremos con entidades que conocerán nuestros hábitos, nuestra profesión o nuestro estrato social. Los servicios digitales versarán mucho más sobre el individuo que sobre el mercado, y todo el mundo tendrá una experiencia de usuario mucho más satisfactoria e individual.
Copyright Technology Review 2011.

La lista de los regalos geek para Navidad

Por Editorial TICBeat

Estas Navidades los amantes de la tecnología tienen un amplio abanico de productos tecnológicos para comprar. Entre los mejores regalos geek están los recientes lanzamientos de dispositivos móviles, videoconsolas, gadgets o robots limpiadores. En esta infografía se recogen algunas ideas.
La siguiente infografía, realizada por Ebay, presenta cuáles son algunos de los últimos productos tecnológicos que podrían ser un buen regalo week para estas Navidades. Entre ellos, y como era de esperar, encontramos el tablet  Samsung Galaxy, el iPad 2 o el iPhone 4S. Pero también existen otras propuestas menos conocidas.
regalos geek

martes, 20 de diciembre de 2011

Siete formas de que te pirateen

 

Las estafas son cada vez más frecuentes y resulta fundamental protegerse. La clave está en llevar a cabo una 'computación defensiva' y tener un plan por si atacan tu cuenta.
En los últimos meses he conocido al menos a tres personas víctimas de la actividad de piratas informáticos que se han hecho con el control de sus cuentas de Gmail y han enviado correos a toda su lista de contactos
Los correos electrónicos, que parecen auténticos, afirman que han robado al titular del correo estando de viaje y éste ruega a los contactos que le envíen un giro para que pueda volver a casa. Lo que hace que el timo sea aún más eficaz es que suele pasarle a personas que efectivamente están de viaje por el extranjero, lo cual aumenta la probabilidad de que familiares y amigos caigan en el engaño.
Aunque se cree que una contraseña fuerte es una de las mejores defensas contra el fraude en línea, los hackers usan métodos cada vez más eficaces para comprometer las cuentas de correo, métodos que no necesitan adivinar la contraseña del usuario.
Es decir, ahora es más importante que nunca llevar a cabo una “computación defensiva” y tener un plan por si atacan tu cuenta.
El software malintencionado. Una amplia gama de software programado para hacer daño y que a veces se denomina “la amenaza avanzada persistente” está instalado en decenas de millones de ordenadores en todo el mundo.
Estos programas pueden capturar nombres de usuarios y contraseñas mientras los tecleas, enviar los datos a sitios web remotos e incluso abrir un “proxy” para que los atacantes puedan teclear órdenes en un buscador web abierto en tu propio ordenador. Esto hace que las medidas de seguridad de última generación como las contraseñas fuertes y el hardware de claves externas sean más o menos inútiles puesto que los "malos" teclean sus órdenes en tu propio ordenador después de que te hayas identificado.
En la actualidad la principal defensa contra el software malicioso son los programas antivirus, pero sucede, cada vez con más frecuencia, que el mejor software malicioso no se caza durante días, semanas o incluso meses después de haber sido lanzado. Como los antivirus están resultando ser poco eficaces, muchas organizaciones ahora recomiendan medidas de seguridad antediluvianas, como no clicar sobre enlaces y no abrir archivos recibidos por correo electrónico a menos que sepa que el correo es auténtico. Desgraciadamente, no existen herramientas para verificar la autenticidad de los correos.
Windows XP. Según el sitio web w3schools, aproximadamente el 33 por ciento de los ordenadores que navegan por Internet tienen instalado el sistema operativo Windows XP. Esto supone un problema porque, al contrario que Windows 7, XP es especialmente susceptible a muchas de las más perniciosas amenazas de software malicioso existentes en la actualidad. Windows 7, especialmente si está instalado en ordenadores de 64 bits, tiene características de seguridad intrínsecas al sistema operativo, como la asignación aleatoria de espacio de direcciones (ASLR en sus siglas en inglés) y una zona de datos no ejecutable. Estas protecciones jamás se incorporarán a Windows XP. Así, como regla general, no deberías usar Windows XP en un ordenador que esté conectado con Internet. Pero cuéntale eso al 33 por ciento.
Ordenadores públicos. Deberías evitar usar ordenadores públicos en hoteles, aeropuertos, bibliotecas y “centros de negocios” para acceder a cuentas de correo electrónico, porque es imposible saber si estos ordenadores están infectados con software malintencionado o no. Y muchos de ellos tienen instalado Windows XP. Así que evítalos.
Wi-Fi abierto. Los puntos de acceso inalámbricos que no requieren de una clave de acceso, no protegen tus datos en tránsito por el aire.  Esto significa que cualquiera que esté usando el mismo punto de acceso puede “oler” tu nombre de usuario y contraseña.  No he podido encontrar ningún informe de portátiles infectados con software malintencionado porque un analizador de paquetes los haya olfateado en cafeterías, pero es solo cuestión de tiempo. La única forma de protegerse es asegurarse de que los sitios web y los servidores de correo que usas emplean SSL (son las páginas que empiezan por “https:”) para todo, no solo para el acceso.
Ataques mediante intermediarios. Esos mismos puntos de acceso de Wi-Fi abiertos pueden detectar tu contraseña usando toda una serie de ataques que se denominan de intermediarios en los que tu ordenador envía información al sitio web erróneo que, a su vez, se lo pasa al correcto, así que el canal de comunicación parece estar bien.
Los ataques de intermediarios son especialmente sencillos de llevar a cabo a través del Wi-Fi, pero pueden tener lugar en cualquier parte de la Web. Los ataques de intermediarios también pueden ponerse en marcha a través de software malicioso. Aquí ni siquiera el SSL basta, tienes que asegurarte de que el certificado del sitio web con SSL es auténtico (un certificado falsificado le dirá a tu buscador que está conectándose al sitio correcto usando SSL). Además, la mayor parte de la gente ignora los avisos sobre la existencia de una incoherencia en los números de los certificados.
Estafas mediante phising. Sorprendentemente, un número importante de usuarios siguen cayendo en las estafas del tipo phishing, en las que entregan voluntariamente su nombre de usuario y contraseña a un sitio web malicioso. Normalmente los usuarios acaban en estos sitios al clicar sobre un enlace que les han enviado por correo electrónico.
Sitio web distinto, misma contraseña. Por último, muchos sitios web (incluyendo algunos periódicos nacionales y revistas) exigen que crees una cuenta con una dirección de correo y una contraseña para poder acceder a su contenido. No uses la misma contraseña que usas para acceder a tu correo electrónico, si no los dueños del sitio web (y cualquiera que piratee ese sitio) podrán hacerse con tus otras cuentas, incluyendo la de tu correo electrónico.
¿Qué sucede si cumples con todas estas precauciones y aún así tu cuenta de correo electrónico se ve atacada?
Aquí tienes algunas ideas:
Sé un pionero de la autenticación. Google, E*Trade y otras empresas han puesto en marcha sistemas que te permiten complementar tus contraseñas con un teléfono móvil u otro aparato de seguridad complementario. Aunque es posible vencer a estos sistemas con software malicioso, siguen siendo más seguros que usar solo una contraseña. Si te importa tu seguridad, deberías ser un pionero y probarlos.
Estate preparado. Google, Facebook, Apple, Amazon y otros te permiten tomar medidas proactivas de seguridad para proteger tu cuenta en el caso de que tu contraseña se vea comprometida. Esto incluye registrar direcciones de correo alternativas, registrar números de teléfonos móviles para una segunda autenticación y proporcionar respuestas a “preguntas secretas”. Lamentablemente, esto debes hacerlo antes de que pirateen tu cuenta, no después.
Estate atento. Facebook te permite proporcionar un número de móvil que recibe un SMS cuando alguien accede usando un buscador diferente al habitual. Esta es una forma fácil y eficaz de comprobar si alguien que no eres tú accede a tu cuenta. Si han accedido a tu cuenta, será un carrera por cambiar la contraseña antes de que lo hagan los atacantes.
Mantén múltiples cuentas de correo. ¡No te lo juegues todo a una única carta! Ten cuentas en múltiples servicios de correo y también cuentas en múltiples bancos. Así, cuando te pirateen por  lo menos tendrás un sistema de respaldo.
Guarda copias fuera de línea. Por último, no guardes la única copia de tus valiosos datos en un servidor en la nube. Descarga tus datos a tu ordenador doméstico y luego cópialos en un disco o en un disco duro externo que no tenga conexión a Internet. Así, incluso aunque pierdas tu acceso a la Web, por lo menos tendrás una copia.
Simson L. Garfinkel es un autor e investigador residente en Arlington, Virginia (EE.UU.) que se centra en temas como la informática forense y la intimidad. Es colaborador de Technology Review.
Copyright Technology Review 2011.

Nokia quiere regresar al terreno de juego

Hace poco más de un año, el veterano ejecutivo de microsoft Stephen Elop aceptó convertirse en el director general de Nokia, el mayor fabricante del mundo de teléfonos móviles. El trabajo de Elop en la empresa finlandesa era detener una peligrosa caída en las ventas de teléfonos móviles.
Elop, un canadiense y primer no finlandés en dirigir Nokia, analizó la empresa y el mercado de los teléfonos móviles y vio rápidamente que la situación era crítica. En una sorprendente parábola enviada por correo electrónico a los empleados de Nokia en febrero, describió a un trabajador del petróleo en una plataforma petrolífera ardiendo que tenía que decidir si le consumían las llamas o si saltaba a las “frías, oscuras y lúgubres aguas del Atlántico”. El hombre, afirmaba Elop, era Nokia.
El fuego lo había iniciado principalmente Apple, una empresa que según Elop había “transformado el mercado al redefinir el teléfono inteligente”. Nokia había inventado la categoría, pero Apple no se limitaba a vender aparatos. Había creado todo un ecosistema de desarrolladores, aplicaciones e ingresos ligados a su sistema operativo para el teléfono y ese ecosistema estaba haciendo que la oferta de Nokia resultara irrevelante.
Elop decidió saltar. El director anunció que Nokia frenaría su propio desarrollo de sistemas operativos y se aliaría con Microsoft para construir un ecosistema de móviles competidor, en torno al software para teléfonos de Windows. Menos de ocho meses después, antes de lo esperado, Nokia desveló dos teléfonos Windows, el Lumia 710 y el 800. La semana pasada Nokia anunció que empezaría a vender el Lumia 710 en Estados Unidos en enero.
TR: En su memorando sobre la “plataforma ardiendo” preguntó: “¿Por qué nos quedamos atrás mientras el mundo que nos rodeaba evolucionó?” ¿A lo largo del último año ha conseguido comprender mejor por qué Nokia se quedó atrás?
Elop: Bueno, de hecho ya hace algo más de un año, y he tenido una buena oportunidad de conocer la empresa y visitar muchas sedes. Y no diría que he conseguido comprender algo distinto. Lo que sí he conseguido es comprenderlo en mayor profundidad.
Para la gente de fuera, Nokia era una empresa que estaba pasándolo mal, un cambio de director general rara vez es una señal de que todo funciona a la perfección, pero también tenía una posición dominante en el mercado de teléfonos inteligentes y encabezaba la industria en términos del volumen de teléfonos vendidos.
Cuando comencé, me encontré con áreas brillantes además de numerosos diamantes en bruto que juntos eran una prueba palpable de por qué y cómo Nokia había sido capaz de liderar la industria del teléfono móvil en los 12 últimos años aproximadamente. Pero también me encontré con muchísima gente frustrada que había visto cómo Nokia se lastraba con capas y capas de gesión, comités y comités de supervisión, además de todas las enfermedades potencialmente mortales que acechan a las empresas de éxito.
Lo más crítico, sin embargo, era que el mundo, el contexto para nuestra industria, había sufrido un cambio importante, se había pasado de una batalla de aparatos a una guerra de ecosistemas y quedó claro que hacía falta acometer grandes transformaciones para competir más eficazmente en el futuro. Que hayamos podido pasar de una nueva estrategia a nuevos aparatos en solo ocho meses da fe del trabajo de miles de decididas y entregadas personas de Nokia.
Nokia ha entregado sus teléfonos Windows antes de la fecha prevista. ¿Qué ha aprendido sobre acelerar el ritmo de la innovación en una empresa tan grande? ¿Cuál es la parte más difícil de transformar una empresa?
Lo que ha sido crucial en 2011 es el cambio en la cultura interna de Nokia. Nos hemos centrado en tres cambios de actitud significativos: urgencia, responsabilidad y empatía, asegurándonos de que estamos mejor conectados con lo que quieren los consumidores, los proveedores y los operadores y siendo capaces de anticipar lo que puedan necesitar en el futuro.
Nokia es una empresa que ha “cambiado de piel” muchas veces durante sus 146 años de historia y tiene una trayectoria demostrada de innovación, así que este proceso de cambio no empezó desde cero. Pero aquí resulta importante hacer hincapié en que nuestro viaje acaba de empezar, y el lanzamiento de los teléfonos ha sido el primer fruto de nuestra estrategia. Tenemos más trabajo que hacer para instalar una mentalidad real de reto en toda la empresa.
Nokia sigue teniendo una cuota dominante del mercado de teléfonos de gama baja que se venden en grandes cantidades en los países en desarrollo. ¿Qué trayectoria cree que seguirá la tecnología en esas regiones?
Yo sería precavido a la hora de reunir en el mismo saco las tendencias de África, por ejemplo, con los que se ven en Asia, puesto que naturalmente hay diferencias de un mercado a otro. Dicho esto, lo que vemos claramente es que las líneas entre un teléfono inteligente y un teléfono normal se están difuminando; la gente, independientemente de dónde estén localizados, quiere hacer más cosas con sus teléfonos.
Los individuos en mercados que están creciendo rápidamente tienen las mismas aspiraciones de uso que sus homólogos en los mercados de países desarrollados, pero quizá tengan un poder adquisitivo más limitado. Así que en este caso el secreto está en poder proporcionar la mayor cantidad de esas aspiraciones posibles de forma creativa a precios más baratos. En Nokia World lanzamos la línea Asha de teléfonos móviles, ofreciendo a los consumidores característias como pantallas táctiles, teclados QWERTY y juegos como Angry Birds, los mismos que se ven en mercados desarrollados.
Somos muy optimistas respecto a nuestras perspectivas en los mercados en desarrollo. Tenemos una oferta muy fuerte de aparatos y una marca en la que confían cientos de millones de consumidores. Estamos muy comprometidos con conectar a los próximos mil millones de personas a Internet y éste es uno de los pilares principales de nuestra estrategia.
Ha descrito una guerra entre ecosistemas. ¿Cuál es la tecnología más importante, o experiencia de usuario más importante que decidirá quién la gana?
Yo no creo que dependa de un único elemento, sino más bien que la clave será la profundidad de la integración entre distintos elementos. El primer nivel de experiencia del ecosistema se ha caracterizado por una colección estática de aplicaciones en una parrilla fija. Lo que nos gusta de Windows Phone es la suave integración de cosas como las redes sociales a través de toda la experiencia. Y si bien sabemos que hay muchos componentes distintos en un ecosistema, las costuras entre cada uno de los componentes deberían ser cada vez menos evidentes para los consumidores.
El historial de empresas líderes en su campo que sobreviven a innovaciones tecnológicas romepedoras desanima un poco (Kodak, RCA, Compaq, Sears). ¿Ha habido precedentes históricos que le hayan inspirado, como Lou Gerstner en IBM?
Creo que hay muchos grandes casos de empresas que han prosperado en tiempos de cambio e innovación. En el campo de la tecnología, IBM es un buen ejemplo de que ciertos cambios significativos en la estrategia combinados con un compromiso por la transformación continua pueden producir resultados importantes.
Como he mencionado antes, Nokia tiene mucha historia y una especial habilidad para reinventarse. Está escrito en nuestro ADN.
¿Qué errores cometidos por Microsoft durante su estancia allí quiere evitar cometer en Nokia?
Creo que analizar lo que Microsoft hace bien es mucho más instructivo. Por ejemplo, el compromiso total con una estrategia, sacarla adelante adaptándose por el camino. La palabra “tenacidad” se usa mucho en Microsoft y así es como hay que enfrentarse a cambios significativos de estrategia.
¿Cuándo sabrá si su estrategia era la adecuada? ¿Qué cifras se lo demostrarán?
Bueno, como ya he dicho, ahora empezamos a ver los primeros frutos de nuestra estrategia y eso nos anima. Pero éste es el primer paso en un largo camino para nosotros. Evidentemente, nuestro objetivo es recuperar cuota de mercado en el campo de los teléfonos inteligentes y reforzar nuestra posición en el de los teléfonos móviles. Nokia también necesita adoptar una mentalidad de reto. Nunca debemos llegar al punto en que digamos: “Vale, esto está terminado”.
Creo que se puede aplicar lo mismo a las estrategias. Siempre tienes que preguntarte si el camino que has escogido es el adecuado. El mercado de los teléfonos móviles ha demostrado que puede cambiar rápida y radicalmente, así que siempre tenemos que comparar nuestra estrategia con la realidad de la industria y hacer los ajustes necesarios, sean estos grandes o pequeños.
Copyright Technology Review 2011.

La fiebre de las aplicaciones médicas móviles en Kenia

Doctor por teléfono: Steve Mutinda Kyalo, cofundador de Shimba Technologies, creadora de la aplicación MedAfrica. 
Fuente: Erik Hersman


Una aplicación médica de una 'start-up' en Nairobi gana una enorme popularidad. Safaricom ofrece a sus suscriptores contactar con especialistas por dos centavos el minuto.

Las plataformas móviles de salud son cada vez más populares en Kenia, donde una start-up acaba de lanzar una plataforma móvil de salud que está consiguiendo cerca de 1.000 descargas diarias. La empresa de telecomunicaciones predominante, Safaricom, ha forjado una alianza que proporcionará a sus 18 millones de suscriptores el acceso a doctores.
Un miembro del Banco Mundial considera que este tipo de iniciativas poseen un enorme potencial, y señala el hecho de que el 50 por ciento de todos los servicios bancarios de Kenya ya se realizan a través de teléfonos móviles, lo que sugiere que la población está dispuesta a que los servicios de salud también funcionen de ese modo.
"En términos de prestación de servicios básicos a través de teléfonos móviles en el continente, Kenia está a la cabeza en muchos sentidos, y sirve de ejemplo para los demás", afirma Elizabeth Ashbourne, directora de los foros mundiales de información de salud del Banco Mundial en Washington, DC (EE.UU.). "Las aplicaciones locales en el espacio de la salud son actividades aún por explorar a fondo".
Una gran parte de los kenianos tiene serios problemas sanitarios. Por ejemplo, según la Organización Mundial de la Salud, más del 30 por ciento de los niños menores de cinco años muestra retraso en el crecimiento. En la actualidad, existen solo 7.000 médicos para dar servicio a una nación de 40 millones de personas. Sin embargo Kenia es rica en teléfonos móviles, con 25 millones de suscriptores (África posee más de 600 millones).
La nueva aplicación, llamada MedAfrica, disponible para teléfonos inteligentes y otros modelos con menos características, es un producto de Shimba Technologies, con sede en Nairobi, fundada por dos empresarios educados a nivel local, Stephen Kyalo y Keziah Mumo, con 100.000 dólares (76.800 euros) en capital semilla de una entidad de capital riesgo europea.
El modelo de negocio de Shimba proviene directamente de Silicon Valley: contenidos gratuitos sustentados por publicidad, con planes futuros para ofrecer contenidos de calidad por medio de una suscripción y para cobrar a los médicos alrededor de 10 dólares al mes (7,6 euros) por acceder a su base de usuarios. De las 25.000 personas que la han descargado desde su lanzamiento en noviembre, un 60 por ciento son "usuarios activos", afirma Kyalo. Shimba aún no ha vendido anuncios ni ha empezado a intentar conseguir que los médicos paguen.
La idea en última instancia es que el sistema se extienda por todo el continente africano. "El objetivo es hacer que MedAfrica se convierta en un nombre familiar dentro de los hogares africanos y proporcionar un mayor cuidado sanitario a las masas", indica Kyalo. "Queremos marcar una diferencia en las vidas de los africanos. La gente sigue muriendo de malaria. El problema es que muy pocas personas poseen información vital".
La plataforma reúne información de diversas fuentes. Hasta ahora, proporciona recomendaciones de primeros auxilios procedentes de hospitales locales y alertas de salud y actualizaciones de otros hospitales, así como listas de médicos y dentistas. La compañía planea conectarse a una fuente de datos del Ministerio de Salud nacional para obtener información, por ejemplo, sobre brotes de enfermedades o el descubrimiento de medicamentos falsificados. Shimba también espera añadir información proveniente de organizaciones no gubernamentales.
La compañía quiere lanzar de aquí a enero una característica similar a la de Yelp para hacer comentarios, permitiendo así a los usuarios dejar sus opiniones sobre los médicos.  "Creo que el mayor valor se dará cuando se tenga acceso no solo a una larga lista de proveedores, sino también al contexto de quién es mejor", afirma Erik Hersman, cofundador de Ushahidi, la plataforma móvil de crisis y mapeo de sucesos, además de creador de iHub, una organización dedicada a poner en contacto a innovadores e inversores en Nairobi.
"MedAfrica es una continuación del tipo de innovación que seguimos observando entre lasstart-ups tecnológicas de Kenia", asegura Hersman. "Da acceso a información sobre médicos, clínicas y otros datos de atención sanitaria de una manera sencilla, en teléfonos simples y para el keniano común".
MedAfrica es, sin embargo, una iniciativa aún pequeña, y se enfrenta a la competencia de la empresa de telecomunicaciones predominante en el país: Safaricom. Casi coincidiendo con el lanzamiento de MedAfrica, Safaricom forjó una alianza con otra start-up, Call-a-Doc, para permitir que 18 millones de suscriptores de Safaricom llamen por teléfono a médicos para obtener asesoramiento experto por alrededor de 2 centavos de dólar el minuto (1,5 céntimos de euro). Una pequeña iniciativa sanitaria, basada en SMS móviles y llamada mPedigree, se está desplegando en centros de salud para proporcionar un modo de comprobar los números de serie de medicamentos y evitar que se administren falsificaciones en Kenia.
El hecho de que cerca de 1.000 personas al día estén descargándose la aplicación es un dato "muy sólido", afirmó Hersman. Además, Ashbourne añade que "es una cifra respetable. Incluso que la gente sepa cómo hacerlo, creo que es bastante impresionante".
Las plataformas móviles de salud también están teniendo un buen resultado en otras partes de África. En Sudáfrica, entre las diversas iniciativas encontramos plataformas que proporcionan a los pacientes infectados por el VIH métodos automatizados para recibir información sobre salud y recordatorios acerca de las próximas visitas al médico. En Johannesburgo, 10.000 personas infectadas con el VIH se han suscrito para recibir estas alertas a través de SMS, lo que consigue una disminución importante en la cantidad de citas perdidas.
En Ghana y Liberia, un grupo llamado Africa Aid está experimentando un gran éxito conMDNet, un sistema que permite a los usuarios llamar o enviar mensajes de texto a médicos de forma gratuita. Desde su fundación en 2008, 1.900 médicos de Ghana han registrado más de un millón de llamadas a pacientes, afirma el grupo.
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