Por Craig
Sandness,
vicepresidente del área de Government ID Solutions en HID Global
Un cambio
fundamental en el entorno nacional de credenciales de identidad está cambiando
el rostro de los programas de identidad gubernamentales. Las tendencias
globales que conducen a un cambio generalizado de credenciales de identidad
tradicionales por credenciales de identidad electrónicas (eIDs), son los
imperativos para proveer defensas efectivas contra los intentos de
falsificación, a gran escala, al mismo tiempo que se adoptan enfoques diversos
y holísticos en los proyectos actuales. En un intento por integrar eficiencia,
seguridad y costos efectivos en las credenciales electrónicas de identidad
multitareas, las cuales desempeñan muchas más funciones que solo servir como
identificación, la industria de credenciales electrónicas de identidad enfrenta
enormes retos. Sin embargo, el ímpetu por mover los programas de identidad a un
avanzado y nuevo nivel no muestra signos de desaceleración.
Las mayores
preocupaciones de seguridad, el alto tráfico en el cruce de fronteras y los
crecientes requerimientos para la ágil entrega de servicios gubernamentales son
solo algunos de los factores que están influyendo sobre este cambio. Los
gobiernos y las organizaciones nacionales están ahora incrementando su
preferencia por los programas de identificación como una oportunidad para
incrementar la eficiencia, así como para proteger y asegurar la identidad del
usuario. Esto ha dado pie al surgimiento de proyectos para la aplicación de
credenciales de identidad con propósitos múltiples que operan en diferentes
niveles, manteniendo el más alto nivel de seguridad, mientras que abarcan
objetivos adicionales como el ingreso seguro a instalaciones, un cruce de
fronteras más rápido o el acceso a los servicios sociales y de salud.
Para 2015, el
85% de todas las credenciales emitidas al año serán credenciales electrónicas
de identidad (eIDs) y los países que las emitirán excederán en cuatro veces el
uso de las credenciales de identidad adicionales. Lo anterior es de acuerdo con
un reporte reciente de la firma Acuity Market Intelligence. Estas estadísticas
enfatizan nuestros propios hallazgos basados en más de 20 años de experiencia
en los más importantes proyectos de identidad gubernamentales enfocados a la
ciudadanía, incluyendo 28 programas de pasaporte electrónico y 49 programas de
credenciales electrónicas de identidad que van desde el ámbito nacional, hasta
los programas de residentes extranjeros, identificación de servicios de salud
para los trabajadores y programas de registro vehicular.
Las agencias
de gobierno alrededor del mundo están prescribiendo las aplicaciones
habilitadas para credenciales inteligentes y documentos basados en procesadores
IC con la finalidad de alcanzar sus objetivos. La industria está respondiendo
con innovación tecnológica: la demanda por la tecnología de credenciales
digitales de identidad y los avances científicos en los materiales han llevado
a un progreso sustancial en la fabricación de credenciales, dando como
resultado el surgimiento de soluciones de eID de tecnologías múltiples que
pueden cumplir mejor con los requerimientos de cada programa, como seguridad,
confiabilidad, eficiencia y las funcionalidades múltiples entregadas en dentro
de una sola credencial.
Multifuncionalidad y Durabilidad: ¿Son incompatibles?
La credencial
multifuncional está convirtiéndose en la norma, lo cual significa que la
experiencia en implantación e integración de programas, de punta a punta,
contra la falsificación y prevención del fraude, ahora son la prioridad de los
requerimientos de los programas de identidad de los gobiernos. Esto es vital
para eliminar los problemas de interoperabilidad tecnológica, problemas
posteriores a la emisión de las credenciales, actualizaciones de sistemas,
longevidad de las credenciales, las cuales pueden generar sobrecostos.
Pero mientras
el concepto de una credencial multifuncional y de larga duración es simple, en
la realidad puede ser algo difícil de conseguir. Se debe emplear un diseño
considerable y una gran experiencia técnica y de fabricación para garantizar
que el resultado final cumple con los estándares internacionales en términos de
tamaño, seguridad, funcionabilidad y durabilidad. La habilidad de actualizar
credenciales sin necesidad de una nueva emisión ha dado lugar a un debate
fuerte de la industria acerca de la viabilidad de los programas de tarjetas
destinadas a durar diez años o más.
Fabricadas para durar
Un factor
importante de las credenciales de identidad es la durabilidad. Los documentos
de identidad modernos deben estar listos para soportar la tensión, diferentes
tipos de intentos de alteración física, el descuido en el manejo, así como las
condiciones climatológicas más adversas. Debido a sus propiedades únicas, el
policarbonato se ha ganado la confianza de los gobiernos como el material de
elección por su durabilidad y resistencia a la manipulación. Las credenciales
construidas con policarbonato con más fuertes que las hechas con cloruro de
polivinilo (PVC). Sus características principales incluyen la extrema robustez,
flexibilidad y fortaleza del policarbonato y sus capacidades son ideales como
plataforma de soporte para las características ópticas de muy alta calidad e
impresión de alta seguridad.
El uso de este
material, la incorporación de tecnologías múltiples y las características de
seguridad dentro de una sola plataforma de identidad de capas múltiples
requiere de una considerable experiencia en la laminación de estructuras
complejas y la apropiada aplicación de diversos materiales. La industria ahora
ha encontrado que la adición de tecnologías como la identificación por radio
frecuencia (RFID) o los procesadores con o sin contacto pueden crear una
presión inesperada en las estructuras de policarbonato. Esto ha generado la
creación de nuevas e innovadoras tecnologías, en las cuales HID Global es
pionero, como la tecnología patentada de prevención de grietas que protege la
integridad estructural de la credencial, al mismo tiempo que cumple con los
estándares internacionales. Innovaciones como ésta ayudan a hacer uso del
policarbonato para cumplir con la promesa de la industria de credenciales
electrónicas de identidad de ofrecer una vida útil de hasta 10 años.
Este tipo de
avances son vitales a largo plazo. Los programas híbridos de credenciales están
haciendo grandes progresos entre los clientes de gobierno. Las credenciales
multifuncionales impulsan una combinación de diferentes tecnologías incluyendo
los procesadores con o sin contacto, las antenas RFID, biométricos y equipos de
variables ópticas para entregar los niveles requeridos en cuanto a
funcionalidad y seguridad se refiere. Las
soluciones híbridas en capas son utilizadas en programas como la Green Card de
Estados Unidos, la credencial nacional de identidad de Alemania, la credencial
multitarea usada por los “carabinieri”, la policía nacional de Italia y la
credencial de identidad nacional de Arabia Saudita. Estas credenciales
desempeñan diversas tareas incluyendo el control de acceso, prueba de
identidad, identificación para servicios de salud y pagos de gobierno, tales
como el de los impuestos.
Actualizaciones posteriores a la emisión
Gran parte del
debate sobre el retorno de la inversión de los programas de identificación
electrónica, gira en torno al costo inicial del proyecto contra el retorno de
la inversión, el cual calcula no sólo de acuerdo a la funcionalidad, sino
también el ciclo de vida de la tarjeta. Dadas las muchas variables que afectan
la vida de las credenciales, la capacidad de aplicar actualizaciones después de
la emisión de las tarjetas es un factor vital en el diseño de programas y la
asignación de presupuesto. ¿Por qué pagar por una tarjeta que será cambiada por
una nueva cada doce meses?
En tales
escenarios las credenciales inteligentes, como las basadas en procesadores o en
medios de seguridad óptica, son desplegadas como parte de un sistema de
administración de punta a punta. La emisión posterior de los sistemas de
administración de credenciales electrónicas (como la credencial nacional de
identidad de HID, ActivID CMS) permite actualizaciones que pueden ser
realizadas después de que la credencial ha sido emitida. En respuesta a eventos
tales como el cambio de dirección postal o el estado civil, los datos del
usuario pueden ser ajustados. Estos
sistemas también proveen la habilidad de actualizar la información de la
credencial mediante las nuevas aplicaciones y servicios que ahora están disponibles.
El sistema puede incluso administrar la renovación de una infraestructura clave
pública (PKI) que certifica la prueba digital de identidad del portador de la
credencial. Tales sistemas brindan a los gobiernos la capacidad de asegurar la
evolución de sus programas aun cuando la credencial esté en las manos de los
ciudadanos y estén diseñadas para operar de forma remota, centralizada o
mediante la interacción con servicios de otras agencias.
Los medios de
seguridad óptica (Optical security media, OSM) merecen una mención especial
como la única tecnología capaz de realizar actualizaciones flexibles y seguras
después de la emisión de las credenciales. Como se ha probado en desarrollos
como la Green Card estadounidense, los OSM pueden ser combinados con la mayoría
de las tecnologías de máquinas lectoras de uso común, como los códigos de
barras, reconocimiento óptico de caracteres, procesadores de contacto,
procesadores sin contacto, etiquetas RFID y bandas magnéticas. La alta
capacidad de almacenamiento de datos de los OSM permite la codificación segura
de más de 2.8 Mbytes de información digital, lo que permite al usuario tener
almacenamiento adicional en datos digitales y biométricos. La información
contenida en la banda magnética no puede ser alterada de forma ilegal, pero
puede ser actualizada por las fuentes autorizadas con el acceso a bases de
datos de las agencias de gobierno sin la necesidad de reemplazar la
credencial.
Las realidades sobre los documentos de 10 años de
vigencia.
El cambio de
las credenciales de identidad tradicionales a las credenciales digitales, la
integración de una o más tecnologías dentro de las credenciales inteligentes y
la innovación de la industria acerca de la durabilidad física se están
combinando para la credencial del mañana, a prueba de futuro. Los retos de
longevidad y actualización de los documentos avanzados están siendo abordados
con soluciones como la capacidad integrada de almacenamiento para datos
personales, la integración con las bases de datos centrales para mantener la
circulación de la información, incluyendo las actualizaciones después de la
emisión de la credencial y mejorando la estructura física para asegurar la
longevidad.
Integración, Funcionalidad y Flexibilidad
En nuestra
opinión, en los próximos cinco años veremos un nuevo enfoque en la mejora de la
funcionalidad de las credenciales de múltiples tecnologías, una cada vez mayor
integración en el diseño de tarjetas, sistemas de distribución, capacidades
posteriores a la emisión e innovación en la fabricación de credenciales. Estos
y otros factores convertirán el concepto de credenciales inteligentes con
duración de diez años en la realidad del mañana.
