Se aproxima el Galaxy S IV de Samsung

Por MIN-JEONG LEE y DAISUKE WAKABAYASHI

http://online.wsj.com/article/SB10001424127887324735304578356923941959626.html?mod=WSJS_inicio_MiddleSecond

Cuando Samsung Electronics Co. 005930.SE +2.21% lance su nueva versión del teléfono inteligente Galaxy S en Nueva York el jueves, la empresa enfrentará un desafío que su rival Apple Inc. AAPL -0.02% conoce de sobra: altas expectativas.

La línea de teléfonos Galaxy S es uno de los productos más importantes para la división más rentable del conglomerado surcoreano. Su actual modelo Galaxy S III contribuyó a catapultar a Samsung a la cima de la industria de los teléfonos inteligentes, con una cuota de mercado de 30% en 2012, e impulsó la transformación de ser un fabricante sólido y eficiente, aunque poco atractivo, a un líder de nuevas tendencias y un rival legítimo de Apple.

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Reuters

El reto para el Galaxy S IV, la cuarta generación del emblemático teléfono inteligente de Samsung, es impresionar a consumidores que se han acostumbrado a los avances anuales en tecnología que ofrecen pantallas más grandes y nítidas, procesadores más rápidos y cámaras más precisas, en dispositivos más delgados y livianos. Incluso el iPhone 5 de Apple, el año pasado, no pudo igualar el entusiasmo casi de culto generado por sus modelos anteriores.

La propia estrategia de marketing de Samsung es responsable, en parte, de la enorme anticipación. Para destacarse entre el grupo de fabricantes de teléfonos inteligentes que usan el sistema operativo Android de Google Inc., GOOG -0.28%Samsung no escatimó en gastos para inundar la televisión con anuncios creativos que satirizaban a Apple y su iPhone. La campaña de publicidad le dio un giro hábil a la imagen de la icónica empresa estadounidense, en su día vista como una marca moderna y fresca por aquellos que no seguían las masas, y presentándola ahora como la opción que eligen los padres ancianos y los seguidores irracionales de la moda.

"Es mucho más difícil impresionar al consumidor", afirmó Carolina Milanesi, una analista de dispositivos de consumo de la firma de investigación Gartner. "Samsung se ha posicionado como la única alternativa de Apple para los teléfonos de alta gama. Eso viene acompañado de expectativas y responsabilidad".

El nuevo teléfono de Samsung, que será presentado el 14 de marzo en Nueva York, llegará al mercado en un momento en que la industria experimenta una transición desde una euforia inicial por el radical cambio tecnológico que suponieron hasta una fase de crecimiento más maduro.

Conforme los avances de hardware generan dispositivos más potentes, las mejoras son más evolucionarias que revolucionarias.

Las especulaciones entre los observadores del sector es que el Galaxy S IV ofrezca mejoras incrementales de hardware como una pantalla ligeramente más grande, (5 pulgadas frente a las 4,8 actuales), así como un chip más rápido y una cámara de mayor calidad.

La capacidad limitada de introducir grandes mejorías de hardware aumenta la presión bajo la que se encuentra Samsung para abordar una de sus mayores debilidades en su lucha contra Apple: el software. Mientras que Apple puede vincular su hardware a su propio sistema operativo, Samsung utiliza Android, al igual que la mayoría de los demás fabricantes de teléfonos.

Para ayudar a diferenciar sus teléfonos, se prevé que Samsung recurra a una serie de nuevas características de software como una tecnología para desplazarse por la pantalla usando sólo los ojos. En una conferencia de tecnología el mes pasado, un ejecutivo de Samsung apuntó que la empresa planea invertir el doble en software.

Pero la interrogante sigue siendo si Samsung podrá mantener su impulso con los teléfonos inteligentes conforme la industria se vuelve más competitiva y los productos se convierten en commodities.

El Galaxy S IV ingresará a un campo más competitivo de teléfonos inteligentes de alta gama con Apple, Sony Corp., 6758.TO +1.49% Research In Motion Ltd.,BB.T +8.16% Nokia Corp., NOK1V.HE -1.98% HTC Corp. 2498.TW -3.98% y LG Electronics Inc. 066570.SE +1.91%

Al mismo tiempo, el crecimiento de los teléfonos inteligentes, aunque sigue siendo robusto, empieza a declinar. En términos interanuales, los envíos globalesregistraron un alza de 64% en 2011 y de 43% en 2012, de acuerdo a la firma de investigación Strategy Analytics, que pronostica que el crecimiento de las ventas descenderá de nuevo en 2013 a 35%.

Se trata de una señal preocupante para Samsung (que no es solamente el mayor fabricante del mundo de celulares sino también el mayor productor de televisores y chips de memoria), ya que cada vez depende más de sus ganancias en su división de teléfonos móviles.

"Se prevé que la tasa de crecimiento de mercado de desacelerará en comparación con los años anteriores. Esperamos afrontar varios desafíos para mantener nuestro desempeño", aseveró Kim Hyun-joon, vicepresidente del negocio de comunicaciones móviles de Samsung.

La empresa surcoreana cerró el año pasado con una cuota de 30,3% del mercado global de teléfonos inteligentes, frente a 19% en 2011, de acuerdo con la firma IDC. Mientras tanto, la cuota de Apple fue esencialmente la misma, ocupando el segundo puesto con 19,1% en 2012, un alza frente al 18,8% de 2011.

La clave de su éxito en el segmento de celulares ha sido su serie Galaxy S. En energo, Samsung informa que vendió más de 100 millones de unidades desde que lanzó el modelo original en 2010.

Jon Reynolds, presidente ejecutivo del fabricante de teclados para móviles SwiftKey, dijo que el éxito de Samsung con el Galaxy S III es una espada de doble filo, generando interés por el nuevo producto mientras que también eleva las expectativas. "Dado el éxito de su teléfono previo, hay expectativas de que este será el dispositivo del año", señaló. "Realmente necesitan entregar algo especial".

—Spencer Ante contribuyó a este artículo.

HTC, RIM, Motorola y la complejidad del mercado smartphone

Por Enrique Dans / http://www.enriquedans.com

Una serie de análisis y noticias publicados recientemente pueden proporcionar, adecuadamente balanceados, una idea de hasta qué punto se ha vuelto complejo el panorama que rodea al fenómenosmartphone. Además del caso de Nokia, analizado hace no mucho tiempo, parece interesante detenerse, a raíz de los últimos acontecimientos, en los de HTC, RIM y Motorola.

HTC es un caso interesantísimo: una empresa que no parece cometer ningún error grave, con reputación de buen fabricante, que se apunta a la marea Android con todas sus consecuencias y que logra crecer con ella de manera formidable, pero que en los últimos seis meses parece haber caído en desgracia de manera imparable: ninguno de sus terminales recientes consigue convertirse en éxito, sus ingresos y beneficios han entrado en barrena, y la compañía taiwanesa ha pasado a valer en torno a un tercio de lo que valía el pasado marzo.

De RIM hemos hablado en innumerables ocasiones, y no por ello deja de generar historias interesantes:hace poco supimos por unas declaraciones de su actual CEO a The Telegraph que la compañía había sopesado seriamente la posibilidad de adoptar Android, un movimiento que podría haber sido sumamente interesante al combinar el sistema operativo de más fuerte crecimiento con una de las características que los usuarios parecen reclamar con más consistencia y que se convirtió en su momento en la característica de la marca: el teclado. Por el momento, ninguna de las marcas que han intentado poner en el mercado un terminal Android con teclado parece haber obtenido el favor del público: ¿qué habría ocurrido si quien lo hubiese hecho hubiese sido RIM? La decisión de pasar de ser un desarrollador importante en software a ser simplemente un fabricante de terminales a los que otros dan vida es eminentemente compleja, pero cada día parece más claro que RIM, en su evolución, había perdido el tren en lo referente a convertirse en una plataforma abierta (una para la que los programadores encontrasen interesante desarrollar aplicaciones), por lo que la opción de pasarse a Android podría no haber sido ninguna tontería. ¿Podría el fabricante canadiense haber optado al puesto que orgullosamente ocupa Samsung hoy, una Samsung de la que incluso se llegó a rumorear que podría licenciar la plataforma de RIM? ¿Cuánto tiempo permanecen abiertas a día de hoy para un fabricante ventanas de oportunidad como la de licenciar Android o vender a Samsung? Decididamente, la tarea de salvar a RIM a día de hoy parece enormemente compleja.

Finalmente, Motorola: la gran paradoja. De ser una marca en claro declive, a encontrarse hace un añocon una adquisición que presuntamente tuvo lugar para hacerse con el conjunto de patentes de la compañía, y a ver cómo, un año después, los planes de quien la compró comienzan por reducir drásticamente su tamaño, despedir al 20% de sus trabajadores, unos cuatro mil, con el ánimo de convertir sus números en negros, y dedicarla a la fabricación de terminales de alta gama. ¿El problema? Que dedicar Motorola a escaparate de los avances de Android podría claramente llevar a otros fabricantes a recelar del sistema operativo de Google, al tiempo que el desarrollo de la plataforma siguellenando las arcas de un competidor, Microsoft, que presiona a otros fabricantes – salvo a la propia Motorola – so pena de denunciarlos por infracción de supuestas patentes. Hoy, The Guardian calificaba la adquisición de Motorola por Google de hace un año nada menos que como “el peor error de la compañía”.

En el mercado smartphone se están desarrollando una gran parte de las estrategias que caracterizarán el acceso a la red del futuro. Pero además está convirtiéndose, por su velocidad y complejidad, en uno de los escenarios perfectos para la discusión de casos de gestión empresarial en las escuelas de negocios. Y para quienes aspiran a sobrevivir en él, en una auténtica locura.

Google unificará sus productos Android para hacer frente a Apple

Por AMIR EFRATI

Google Inc. está modificando su estrategia para su sistema operativo Android en un intento por crear un frente unificado con los fabricantes de teléfonos inteligentes y tabletas para competir con rivales como Apple y evitar que los operadores celulares controlen los aparatos.

La empresa planea dar a múltiples fabricantes de aparatos acceso anticipado a nuevos lanzamientos de Android y vender esos dispositivos directamente a los consumidores, dijeron personas al tanto. Esto representa un cambio respecto a la práctica previa de Google, cuando se asociaba con sólo un fabricante a la vez para producir "aparatos líderes", antes de ceder el software a otras empresas. Esos dispositivos líderes eran luego vendidos a través de operadores de telefonía celular o minoristas.

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Getty Images

Un teléfono Galaxy Nexus de Samsung

La expansión de las ventas directas forma parte un esfuerzo para ejercer más control sobre funciones y aplicaciones clave disponibles en teléfonos y tabletas con Android, y así reducir la influencia de los operadores celulares sobre los aparatos, dijeron las fuentes. Las telefónicas normalmente se encargan del marketing y las ventas de aparatos, por lo que pueden ejercer algo de control sobre los servicios que funcionan en ellos.

El plan también busca calmar las preocupaciones de los fabricantes de teléfonos inteligentes y tabletas que usan Android, muchos de los cuales miran con recelo a Google debido a su adquisición de Motorola Mobility Holdings Inc., dijeron estas personas.

Muchas empresas temen que Google trate de darle impulso a Motorola a expensas de ellas, algo que el gigante de Internet ha asegurado que no ocurrirá. Bajo su nuevo modelo, Google podría darle a Motorola acceso temprano a nuevas versiones de Android sin poner a otros socios en desventaja, dijo una persona al tanto del asunto.

Una vocera de Google no quiso hacer comentarios.

Android es el sistema operativo para teléfonos inteligentes más utilizado, pero el modelo de negocios de Google en ocasiones ha disgustado a fabricantes que no son escogidos para trabajar con la empresa en un aparato líder, según algunos ejecutivos de la industria.

Ahora Google trabajará con hasta cinco fabricantes al tiempo para crear un portafolio de aparatos líderes "Nexus", incluyendo teléfonos inteligentes y tabletas, dijo una fuente al tanto. La compañía también planea vender los dispositivos directamente a los consumidores en Asia, Estados Unidos y Europa mediante su sitio web, y posiblemente a través de algunos minoristas, agregó la fuente.

Los aparatos operarán con la próxima versión de Android, llamada Jelly Bean, y Google espera tener una gama completa de dispositivos a la venta para el Día de Acción de Gracias en EE.UU., cuando empieza la temporada de compras navideñas en ese país, indicó la persona.

Google también espera que la estrategia ayude a impulsar las ventas de tabletas con Android, que están rezagadas frente al iPad, de Apple, y el Kindle Fire, de Amazon.com Inc., dijo una persona al tanto.

Vender aparatos directamente a los consumidores por Internet es complicado, en particular en EE.UU. Muchos consumidores prefieren probar los teléfonos y las tabletas en una tienda antes de comprarlos. El costo de muchos teléfonos inteligentes también es subsidiado por los operadores celulares, que los venden con contratos a varios años.

Los nuevos teléfonos inteligentes Nexus se venderían desbloqueados, lo que significa que no vendrían atadas a un contrato celular y podrían usarse en muchas redes inalámbricas al insertar una tarjeta SIM. Vender un teléfono desbloqueado podría costar entre US$150 y US$200 más que con un contrato y los consumidores tendrían que comprar un plan por separado. En abril, Google empezó a vender el Galaxy Nexus, de Samsung Electronics Co., en su sitio web por US$400, o cerca de doble de lo que cuesta con un contrato celular. En otros países, este método es más común.

Para Google, eludir a los operadores inalámbricos tiene muchos beneficios, entre ellos evitar que bloqueen ciertas aplicaciones. Los proveedores a veces también retrasan las actualizaciones de software para los teléfonos y los cargan con las aplicaciones que quieren. Al evitar los operadores, Google y sus socios de hardware pueden comercializar más rápido sus aparatos, a menudo meses antes de lo que podrían hacerlo a través de los operadores.

Los actuales socios de Google para Android incluyen Motorola, Samsung, Sony Corp., HTC Corp. y Asustek Computer Inc.

Aunque Google va a añadir una nueva fuente de ingresos al vender aparatos directamente a los consumidores, incluyendo una ganancia operativa de entre 10% y 15% por venta, según cálculos previos de analistas, la empresa genera ingresos móviles principalmente de la venta de espacio publicitario en sitios y aplicaciones móviles, incluyendo su motor de búsqueda. El motor de búsqueda viene integrado en la gran mayoría de aparatos con Android.

Google también genera ingresos mediante la venta de algunas aplicaciones móviles y medios digitales como libros, música y películas a través de su tienda Google Play en dispositivos con Android. No obstante, la empresa obtendría una tajada mucho más grande de estas ventas si los comercializa directamente a los consumidores.

Dropbox anuncia un servicio de atención al cliente para empresas y acuerdos con la telefonía móvil

Fuente: Technology Review

La 'start-up' de almacenamiento en nube ofrece un terabyte de capacidad para usuarios avanzados y su software estará disponible para HTCs a partir de 2012.

Por Will Knight

La niña mimada de Silicon Valley, Dropbox, está poniendo en marcha distintos proyectos para hacer crecer su negocio -un aparentemente sencillo servicio de almacemiento en nube- más allá de los que siempre están a la última y los fanáticos de la tecnología. Y lo hace en un momento en el que tiene que enfrentarse a la creciente competencia por parte de gigantes como Apple, Amazon, Google y Microsoft.

La posición de Dropbox es a la vez envidiable y sobrecogedora. La empresa ha visto dispararse su base de usuarios de 25 a 45 millones desde abril de este año y hace poco ha conseguido 250 millones de dólares de financiación de varios fondos de capital de riesgo, dando a la compañía un valor estimado de 4.000 millones de dólares.

Al mismo tiempo, es muy probable que Dropbox se enfrente a una competencia cada vez mayor por parte de otras empresas que son aún más populares y tienen mejor financiación. Tras rechazar la oferta de compra que le hizo Steve Jobs a finales de 2009, el director ejecutivo de Dropbox Drew Houston admite que sintió una sensación de desazón cuando Apple anunció su servicio iCloud, que hace back-ups remotos de imágenes, música, documentos y otros datos y sincroniza ese contenido entre distintos aparatos de Apple. Ese servicio se parece mucho al de Dropbox.

Dropbox ofrece a los consumidores dos gigabytes gratuitos de almacenaje, 50 gigabytes por 9,99 dólares al mes, o 100 gigabytes por 19,99 dólares al mes. El nuevo servicio, Dropbox para Equipos, que ha estado en fase beta durante el último año, tiene como objetivo las empresas. Proporcionará un terabyte de almacenaje para cinco usuarios, junto con herramientas de administración y servicio de atención por 795 dólares al año.  Cada licencia de usuario extra cuesta 125 dólares al año y supone 200 gigabytes de almacenaje adicional. La empresa calcula (basándose en direcciones de correo de empresas que están en uso) que más de un millón de empresas ya usan Dropbox. “Lo que se concibió  en un principio como un servicio para consumidores individuales, ha resultado ser una de esas cosas que millones de personas trasladaron al trabajo”, afirma Sujay Jaswa, vicepresidente de desarrollo de empresas y ventas de Dropbox. Explica que el siguiente paso evidente era ofrecer a las empresas una versión aún más adaptada a sus necesidades, incluyendo extras como servicio telefónico de atención al cliente.

En el mercado de almacenaje en línea, en el que hay mucha competencia, Dropbox ha destacado por la sencillez y calidad de su oferta. Instalar el software crea un archivo de aspecto normal en el ordenador; almacenar documentos en ese archivador hace que estén disponibles para cualquier aparato que cuente con el software de Dropbox. Como resultaría poco práctico subir nuevas copias de un documento cada vez que se hace un cambio, el software de Dropbox saca capturas (denominadas “delta syncs”) de un archivo y solo envía la información sobre los cambios necesarios a los servidores en la nube de la empresa. “Si estás trabajando en un archivo de diseño, enviar una delta de Italia a Argentina es mucho más rápido que mandar todo un archivo”, afirma ChenLi Wang, que dirige la introducción en servicios a empresas en Dropbox.

Jaswa y Wang confirmaron que la tecnología se integrará en el sistema operativo de “prácticamente todos” los aparatos de HTC a partir de principios de 2012. Los usuarios de HTC también obtendrán una cantidad de almacenaje extra en Dropbox durante un tiempo limitado. Dropbox ya está integrado en los teléfonos Android de Sony vendidos en algunos países de Europa y en los teléfonos Sharp vendidos por Softbank en Japón. Estos acuerdos podrían ser un movimiento clave, puesto que cada vez se crean más datos y se accede a ellos más frecuentemente desde teléfonos inteligentes. Aparte del iCloud de  Apple, Microsoft ofrece almacenaje en la nube para teléfonos inteligentes, a través del servicio Skybox para los aparatos que llevan Windows Phone 7.

Jaswa afirma que Dropbox tiene una ventaja respecto a estos servicios, porque está diseñado para funcionar con cualquier aparato. “La gente va a tener un teléfono Android y un iPad. Van a tener un PC en casa y un Mac en la escuela. Construir un servicio que funciona igual de bien en todos estos aparatos es lo más importante”.

Pero para atraer a las grandes empresas, los servicios en la nube tienen que convencer a los gerentes informáticos de las mismos de que dejen valiosos datos de empresa fuera de su control. Esto implica persuadirles de que un servicio es tan fiable y seguro como cualquier otra opción que tengan en casa. Dropbox intenta destacar la fiabilidad de su tecnología señalando que funciona sobre el servicio en la nube de Amazon.

Copyright Technology Review 2011.

Apple y sus rivales reorientan sus miras en la guerra de los teléfonos inteligentes

Por ANTON TROIANOVSKI

En la guerra de los teléfonos inteligentes, el campo de batalla se sigue expandiendo.

Apple Inc. rebajó el precio de su iPhone más barato a US$0 (con un contrato a dos años), con la esperanza de convertirse en un competidor de peso entre los consumidores más ahorrativos, que se han decantado por aparatos que funcionan con el software Android, de Google Inc.

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Bloomberg News

A su vez, los fabricantes de celulares con Android empiezan a cortejar enérgicamente a los clientes corporativos, entre los cuales Apple es muy popular.

Este giro muestra cómo Apple y Google están incursionando en el territorio del otro con el objetivo de mantener sus altas tasas de crecimiento. Sus esfuerzos incrementarán la presión sobre antiguos líderes del mercado como Nokia Corp. y Research In Motion Ltd., fabricante del BlackBerry, y dificultan el avance de Microsoft Corp., conforme trata de abrirse camino con un sistema operativo actualizado a fines de este año.

La lucha por conquistar clientes empresariales está al rojo vivo. El lunes, una filial de Motorola Mobility Holdings Inc. presentó una iniciativa para mejorar la seguridad de los aparatos con Android, que responde a una preocupación entre compañías que evalúan comprar esos aparatos. El martes, Samsung Electronics Co. divulgará planes para valerse de su nuevo equipo de ventas corporativas.

"Samsung, HTC (Corp. y) Motorola son muy conscientes de las empresas, y realmente están volcando su atención sobre ese segmento de crecimiento", dice Fared Adib, vicepresidente de desarrollo de producto de Sprint Nextel Corp., la tercera proveedora de telefonía celular de Estados Unidos.

Apple, RIM y los fabricantes de teléfonos Android aspiran a conquistar a personas como Gary Meadows, gerente de arquitectura empresarial en Corning Inc., y su plantilla de 28.000 colegas que trabajan en el fabricante de cristal y cerámica. De los cerca de 4.000 empleados de Corning que reciben teléfonos inteligentes de la compañía, alrededor de la mitad ha elegido el iPhone y sólo 10% prefiere el Android, dice Meadows. Pero entre el resto de los empleados, que solicitan acceso a su e-mail de trabajo en sus teléfonos personales, los pedidos están divididos entre iPhones y los de Android, agrega.

La disparidad pone de manifiesto cómo los fabricantes de teléfonos Android no han logrado traducir su popularidad entre los consumidores en una mayor demanda empresarial. Hace un año, los analistas creían que Android se encaminaba a convertirse en un importante competidor en las ventas a empresas. Sin embargo, las cifras muestran otra cosa. Este año, firmas de todo el mundo comprarán unos 50 millones de teléfonos inteligentes, entre ellos 19 millones de iPhones, pero sólo 8 millones de aparatos Android, según la firma de investigación IDC.

Una razón que explica el éxito de Apple entre las empresas es la uniformidad de su sistema operativo. Android ha sido criticado por sus diferentes versiones y las adaptaciones idiosincrásicas de varios fabricantes. Si Android logra superar este escollo, hay un amplio campo de ventas que puede ganarse.

Por su parte, RIM asegura que sus teléfonos son utilizados por más de 90% de las empresas de la lista Fortune 500 y que sigue siendo el "estándar de oro" entre los usuarios de negocios. Microsoft afirma que la integración de versiones móviles de Outlook y Office en su nuevo sistema operativo para teléfonos inteligentes atraerá a muchos clientes corporativos. Nokia anunció que incorporará a sus teléfonos más funciones dirigidas a empresas.

Nuevos rumores acerca del teléfono de Facebook

Llegan nuevos rumores acerca del teléfono de Facebook. En realidad serían dos terminales y se presentarían en el Mobile World Congress (MWC) de Barcelona, que tiene lugar los días entre el 14 y el 17 de febrero. El fabricante, sorpresa, sería HTC, que conservará los colores y la marca de la red social en estos dos modelos con sistema Android.

HTC sería el fabricante del teléfono de Facebook, al menos si atendemos a la información publicada por el site londinense Cityam.com, que no cita sus fuentes. Esta página da como válida una presentación en el Mobile World Congress (MWC) de Barcelona de los dos terminales que llevarán impresa la marca de la red social.

Esto significa que el esperado teléfono de Facebook, que finalmente serán dos modelos, como ya venían anunciando los rumores, llegará en el mes de febrero, concretamente entre los días 14 y 17. HTC, cuya presencia en el evento más importante en el sector móvil está asegurada, sería la encargada de realizar la presentación.

Las informaciones de Cityam.com afirman que los teléfonos de Facebook dispondrán en su pantalla de inicio de mensajes y noticias de la cuenta del usuario en la red social. Esto es posible en parte gracias a la plataforma Android, que será la que gobierne los dos terminales. Aunque finalmente habrá que esperar a ver si cristalizan estas informaciones.

La última vez que se pensó que la compañía presentaría su apuesta móvil el público sufrió una decepción, por no hablar de que HTC no es el único que se ha postulado como fabricante de estos dispositivos. En septiembre, saltó a la palestra que la compañía INQ Mobile estaba fabricando los teléfonos de Facebook, uno táctil y otro con teclado QWERTY.

HTC, que ya fabricó para Google el Nexus One, ahora presta su tecnología para construir Facebook Phone. Se trata de una de las compañías más prestigiosas para crear hardware enfocados a dispositivos Android. Esto sirve como un indicador más de las declaraciones del CTO de Facebook, Bret Taylor, que calificó al mercado móvil como “objetivo prioritario”.