Los participantes mencionan la conveniente mejora y
seguridad de utilizar sus teléfonos para abrir puertas, al mismo tiempo que
proveen ideas para mejorar el desarrollo de la industria del Control de Acceso
vía móvil
IRVINE, Calif., a
25 de septiembre, 2012 – HID Global, líder mundial en soluciones de
seguridad de identidad, anunció que completó dos programas piloto que validan
la forma en la que el control de acceso móvil, usando teléfonos inteligentes
(smartphones) con tecnología NFC, pueden permitir a los empleados abrir
puertas, mediante el uso de estos equipos móviles sin comprometer la seguridad
física de la empresa. Los pilotos fueron conducidos en las oficinas
corporativas de Netflix, el servicio líder de
suscripciones vía Internet para disfrutar series de televisión y películas, y
en la empresa Good Technology™, líder en soluciones móviles de
seguridad empresarial. Ambas compañías usaron la plataforma de HID Global iCLASS® SE incluyendo las credenciales iCLASS Seos™ que son portables para ser
usadas dentro de los smartphones con tecnología NFC.
Los participantes resaltaron una mejor seguridad entre
los diferentes beneficios al usar los smartphones para abrir las puertas. “Me
encanta la idea de lectores y gafetes que se autentican mutuamente, esto reduce
la amenaza de copia de gafetes y ataques” dijo Bill Burns, director de
tecnología en redes y seguridad de Netflix. Por su parte, el analista de
Netflix, Davis Tsai, agregó: “Técnicamente, la seguridad física es mejor ya que
se requiere que la persona sepa que su teléfono puede ser usado como llave:
conoce la contraseña para ingresar a su smartphone y la forma en la que se activa
la llave.” Una retroalimentación similar fue brindada por el técnico de soporte
en Netflix, Lynn Chikasuye, quien dijo: “Las personas rara vez prestan su
teléfono, lo cual previene que se haga un uso indebido de ellos.”
Good Technology también citó que los beneficios en
seguridad del control de acceso vía móvil, comparados con los gafetes de
identidad con fotografía, han mejorado y se adaptan a la conveniencia del
usuario actual, el cual pertenece a una fuerza de trabajo altamente móvil.
“Nuestros clientes están siempre buscando nuevas formas de facilitar la
productividad y eficiencia del trabajador móvil, sin tener que enfrentar
riesgos en seguridad,” dijo Michael W. Mahan, vicepresidente senior de mercados
especiales en Good Technology. “Este piloto probó que utilizando tanto la
seguridad por capas, como los smartphones, para proveer un acceso físico seguro
a los edificios es una gran manera de satisfacer los objetivos al agregar
seguridad sin una mayor complejidad.”
Detalles del Piloto
Los lectores multiCLASS SE™ de HID Global reemplazaron a los
lectores de proximidad en lugares seleccionados tanto en las instalaciones de
Netflix, como en las de Good y a los participantes del piloto, de cada
compañía, se les otorgaron equipos Samsung Galaxy SIII. Los smartphones de Samsung
fueron equipados con capacidades NFC y llaves digitales de HID Global, con lo
que ellos podían almacenar de forma segura y emular credenciales de usuarios
para abrir puertas solo al “presentar” los teléfonos en los lectores de HID
Global.
Netflix tradicionalmente usaba tarjetas tipo ‘llavero’
para el control de acceso y querían evaluar los beneficios de ofrecer llaves
digitales, vía inalámbrica, a los teléfonos de su personal, para simplificar el
proceso de ingreso de los nuevos empleados. La compañía además creía que las
llaves digitales podían ser una valiosa adición para los smartphones en un
ambiente móvil de “trae tu propio equipo” (bring-your-own-device, BYOD). Antes
mismo del piloto ser lanzado, casi la mitad de los participantes ya estaban
utilizando las etiquetas de proximidad colocadas en la parte posterior de sus
teléfonos actuales para abrir las puertas. El piloto tenía la intención de
evaluar el concepto de una experiencia real de acceso móvil con capacidad de
aprovisionamiento inalámbrico que también entregó al usuario una conveniencia y
seguridad mejoradas.
Adicionalmente a la evaluación de esta capacidad básica
de control de acceso inalámbrica, Good Technology y HID Global extendieron el
piloto de acceso móvil de Good para la evaluación del uso de cerraduras con NFC
SARGENT® SE LP10 en la puerta de la oficina de uno de los
ejecutivos que también es usada por los colegas como una sala de conferencias,
cuando este ejecutivo no esta en la oficina. Esto permite que el ejecutivo
controle el acceso a su oficina, ofreciendo el paso a miembros seleccionados de
su equipo, solo por tiempos específicos, al igual que pueden obtener reportes
de quién usó la oficina y cuándo.
Resultados del
Piloto
Los resultados de una encuesta realizada por un tercero
incluyeron:
·
Más del 80 por ciento de los participantes de Netflix dijeron que el
aplicativo para abrir puertas fue intuitivo y cerca del 90 por ciento
describieron que fue fácil de usar.
·
Esta fue la misma percepción de Good Technology, en donde más del 80 por
ciento de los participantes dijeron que era más conveniente usar el smartphone
que sus credenciales actuales de acceso, primeramente debido a que ellos nunca
olvidaban sus teléfonos, tal como sí olvidaban sus gafetes. Todos los
participantes de Good Technology dijeron que les gustaba el aplicativo “Abre la
Puerta” en sus teléfonos y señalaron que era intuitiva y fácil de utilizar.
·
Aproximadamente el 75 por ciento de los participantes de Netflix dijeron
que estarían dispuestos a cargar la aplicación dentro de sus teléfonos
personales. Alrededor del 75 por ciento en Netflix y del 67 en Good Technology
dijeron que otras personas que los veían usando su teléfono para tener acceso
al edificio hacían preguntas o expresaban interés en él.
·
Más del 83 por ciento de los participantes de Good Technology dijeron que
la seguridad física de la compañía mejoró al usar su teléfono en lugar de usar
una credencial para abrir las puertas cerradas. Los participantes resaltaron
los beneficios de la seguridad por capas y el hecho de tener permitido usar un PIN para bloquear sus teléfonos y utilizar la
aplicación de acceso móvil para poder entrar.
·
87 por ciento de los participantes de Netflix dijeron que ellos quisieran
usar su teléfono para abrir todas las puertas de la compañía.
·
Todos los participantes en Good Technology vieron un valor adicional al
usar llaves digitales en sus teléfonos inteligentes, como poder registrarse en
sus computadoras y usar los teléfonos para
impresión de autenticación segura, así como usos personales como
utilizar el equipo para tener acceso a sus propias residencias o hacer pagos
vía móvil. Todos los participantes dijeron que a ellos les gustaría tener la
posibilidad de usar sus teléfonos con NFC para recibir llaves digitales
inalámbricas que puedan servir para tener acceso a un cuarto de hotel.
·
81 por ciento de los participantes dijeron que les gusta estar trabajando
en empresas que están probando y desplegando soluciones de acceso móvil.
Good Technology además está impresionada con los
servicios completos de aprovisionamiento y administración de credenciales de
HID Global. En un ambiente móvil como el que fue creado para el piloto, los
servicios HID Security Identity ServicesTM de HID permitirá a los usuarios
crear identidades seguras y llaves digitales para equipos con NFC haciendo uso
de un portal basado en la nube, en un contexto de servicios administrados, y
así proveerlas en los teléfonos de forma inalámbrica.
Los pilotos enfatizan un gran número de oportunidades
para mejorar la experiencia del control de acceso móvil, al mismo tiempo que la
industria se mueve hacia mayores despliegues. Esto incluye incorporar más
operadores de redes móviles y fabricantes de equipos celulares al ecosistema,
por lo que los usuarios tendrán más alternativas de servicios y productos.
Adicionalmente los participantes citaron la necesidad de
tener una experiencia de control de acceso “siempre disponible”, lo cual
requiere que los equipos con NFC sean capaces de abrir puertas sin iniciar una
aplicación y sus elementos de seguridad, integrados en el teléfono o en las
tarjetas SIM, estén disponibles de forma inalámbrica directamente desde sus
proveedores de servicios. Los participantes de los pilotos además señalaron la
necesidad de tener soluciones que no consuman batería en exceso, que no
interrumpan otras tareas y ofrezcan una interface intuitiva con
representaciones gráficas adecuadas e iconos de tamaño conveniente.
“Estos pilotos con Netflix y Good Technology claramente
demuestran como una fuerza de trabajo altamente móvil puede recibir llaves
digitales de forma inalámbrica en sus teléfonos y usarlas para abrir puertas,
tal como lo hacían previamente con sus gafetes con foto, credenciales o
etiquetas,” dijo Debra Spitler, vicepresidente de soluciones de acceso móvil de
HID Global. “Como uno de los participantes del piloto me dijo: es excelente
cargar con un solo equipo para diferentes tareas.”
Para detalles completos, descargue los casos de estudio
de Netflix y Good Technology.
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Acerca de HID Global
HID Global es la fuente de confianza en soluciones de
seguridad de identidad para millones de clientes alrededor del mundo.
Reconocida por su alta calidad, diseños innovadores y liderazgo en la
industria, HID Global es el proveedor elegido por los fabricantes de equipos
originales, integradores de sistemas y desarrolladores de aplicaciones que
atienden a una gran variedad de mercados. Estos mercados incluyen control de
acceso físico y lógico, incluyendo una fuerte autenticación y administración de
credenciales; impresión y personalización de tarjetas; soluciones de alta
seguridad de identidad para gobierno; así como tecnologías de identificación
utilizadas en animales, industria y aplicaciones de logística. Entre las
principales marcas de la empresa se encuentran HID®, ActivIdentity®,
EasyLobby®, FARGO® y LaserCard®. Con oficinas corporativas en Irvine,
California, HID Global tiene alrededor de 2,100 empleados en todo el mundo y
opera a través de oficinas internacionales en más de 100 países. HID Global® es
una marca de ASSA ABLOY Group. Para mayor información, por favor visite http://www.hidglobal.com
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