En el marco del año de la celebración de su Centenario, IBM (NYSE: IBM) lleva a cabo hoy en la Ciudad de México su Industry& Trend Forum 2011, una amplia muestra de tres días, acerca de las innovaciones y soluciones (software, servicios y hardware) que han contribuido a construir un planeta más inteligente. La jornada fue inaugurada por Hugo Santana, Presidente y Gerente General de IBM México y Centroamérica y en la que también participaron sus asociados de negocio, así como varias empresas e instituciones: OfficeMax, Indeval, Cemex, entre otras.
Desde que fuera fundada, el 16 de Junio de 1911 hasta la fecha, la misión de IBM ha sido la de ayudar a las organizaciones y a la sociedad a progresar a través de la innovación. Muchas son las innovaciones tecnológicas de IBM que han contribuido a hacer mejor el planeta: desde las primeras tarjetas perforadas de comienzos del siglo XX, que supusieron el comienzo de la Sociedad de la Información; hasta su estrategia actual Planeta más Inteligente (Smarter Planet), que persigue el mejorar los sectores empresariales e industriales y la sociedad en su conjunto, mediante la aplicación de la tecnología.
La aceptación de soluciones tecnológicas y de negocios de IBM en México es una historia de 84 años y ha estado aparejada al desarrollo económico y tecnológico del país. Comprende a miles de organizaciones que reconocen a IBM por ser un proveedor de soluciones que les ayuda a resolver sus problemas más retadores y a ser líderes en sus industrias. Reconocen que IBM es confiable en todas sus dimensiones, un experto en la forma que opera el mundo y que apoya a hacer un mundo mejor.
Entre las organizaciones que han adoptado soluciones IBM recientemente, se encuentran:
OfficeMax – Con la nueva solución IBM de e-commerce, OfficeMax está siendo capaz de captar nuevos clientes empresariales en todo el país y les está proveyendo una mejor experiencia en la conveniencia de compra de artículos de oficina. La solución está sustentada por un fuerte componente de Business Analytics (análisis predictivo), lo cual le permite proporcionar a toda la compañía información de negocio (insight) y visibilidad interna del proceso B2B. Esto es, detectar fácil y rápidamente tendencias o situaciones que podrían impactar la rentabilidad. La solución permitió no solo operar más eficientemente y reducir costos, sino también ganarle participación de mercado a su competidor más grande competidor.
Cemex - La implementación del sistema de colaboración SHIFT basado en tecnología Lotus de IBM, le ha permitido impulsar el desarrollo de una cultura global de colaboración e integración en la empresa, modificando sustancialmente la gestión de trabajo. A raíz de la implementación se han formado más de 500 comunidades y ahora 20,500 empleados están interactuando en tiempo real y por objetivos definidos alrededor del mundo, a través de wikis, blogs y foros de discusión, basados en IBM Lotus Connections.
Indeval - La entidad depositaria central de valores de México, está utilizando software IBM para liquidar transacciones con acciones en cuestión de segundos, lo cual reduce el riesgo de pérdidas financieras y protege al país de la constante fluctuación de los mercados. La agilización de las operaciones bursátiles redujo en un 52% la cantidad de efectivo que las entidades financieras deben tener disponible para cubrir operaciones y le ahorró a los bancos mexicanos más de US$ 240 millones en intereses en los primeros18 meses de operación.
Farmacias Yza - Logró mejorar sus márgenes de rentabilidad y pasar de tener 120 tiendas, a más de 220 en dos años al implementar la solución web del sistema analítico de comercialización Grand_e, del socio IBM, SIS. La solución integrada provee información en línea y en tiempo real tanto del desplazamiento y existencia de mercancías en cada una de sus tiendas, del manejo de almacén; así como del proveedor con mejor precio por producto a adquirir.
Grupo Modelo – IBM provee a Grupo Modelo una solución que comprende tanto servicios de consultoría, soporte, mantenimiento y desarrollo de aplicaciones así como renovación de infraestructura de telecomunicaciones. Todo como parte del plan de transformación organizacional que lleva a cabo Grupo Modelo para hacer frente a los requerimientos de un entorno empresarial cada vez más competido.
Best Buy – La cadena líder mundial en la venta productos y soluciones relativos a electrónica de consumo, consolidó la ampliación de su negocio en el país mediante la solución Branch in a Box, de IBM que consiste en proporcionar infraestructura, servicios y mantenimiento de Tecnologías de Información (TI) especialmente diseñadas para un rápido equipamiento integral de sucursales.
Farmaceúticos Maypo - Empresa dedicada a la distribución de medicamentos de alta especialización a cerca de 300 instituciones del Sector Salud, implantó el ERP de SAP, ejecutada en servidores POWER 570 de IBM, sistema operativo AIX y bases de datos DB2, además de discos duros de estado sólido, para ofrecer una mayor transparencia de sus operaciones a sus cliente y a sus proveedores (los grandes laboratorios farmacéuticos).
Grupo Presidente – La implementación de la solución IBM de contrato de outsourcing, le permitió a la firma modernizar su infraestructura de servidores, optimizar su plataforma SAP, diseñar una nueva estructura en su base de datos y contar con un Data Center para su operación diaria.
Tiendas Extra - Solución integral de IBM para continuar evolucionando el concepto de “Tienda de Conveniencia” y así, ofrecer una mejor experiencia de compra a sus clientes. La solución integral, incluye los puntos de venta o cajas electrónicas multi-servicio que, además de cumplir con la función de cobrar la mercancía, sirven, gracias al software exclusivo de IBM, para integrar el manejo de las operaciones de la tienda y para realizar pagos de servicios diversos. En un futuro próximo Tiendas Extra podrá ofrecer servicios financieros.
El Industry & Trend Forum 2011, que tiene lugar del 2 al 4 de Marzo, adicionalmente cuenta con un Centro de Experiencia. Área de Exposición y Demostraciones donde los socios IBM presentan en vivo y operando en tiempo real, sus últimas innovaciones de soluciones para las diversas industrias que componen a una Ciudad Inteligente: Salud (hospitales), Servicios Financieros (Banca), Distribución (Supermercado y Tienda Departamental), Comunicaciones, Sector Público, etc.
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